Dynamics 365 Remote Assist는 현장 기술자와 원격 공동 작업자가 혼합 현실(Mixed Reality) 기술을 통해 실시간으로 문제를 해결하고 협업할 수 있는 소프트웨어입니다. HoloLens 2와 연관하여 사용하면 다음과 같은 장점이 있습니다.
- 머리에 착용하는 핸즈프리 디바이스로 양손을 자유롭게 사용할 수 있습니다.
- 원격 공동 작업자와 음성 및 화상 통화를 하면서 실제 환경에 3D 그래픽을 오버레이할 수 있습니다.
- 원격 공동 작업자가 보내는 파일, 링크, 동영상 등을 HoloLens 2의 화면에서 볼 수 있습니다.
- 문제 해결 과정의 이미지와 비디오를 캡처하고 Common Data Service에 저장할 수 있습니다.
Dynamics 365 Remote Assist는 Microsoft Teams와 연동되어 팀원들과 손쉽게 커뮤니케이션할 수 있으며, Dynamics 365 Field Service와도 호환됩니다. Dynamics 365 Remote Assist는 무료 평가판이 제공되므로 관심이 있으시다면 S.Pin Technology에 문의하세요